Politique de confidentialité

Responsable du traitement

Michel Joris — Entrepreneur individuel (EI)

Adresse : 11 Rue de Dessous, 55150 Romagne-sous-les-Côtes, France

Contact relatif aux données personnelles : contact@mjbd.fr

Informations recueillies et utilisation

Le formulaire recueille votre nom, votre téléphone, votre adresse électronique, votre commune, le type de prestation et votre message. Ces champs sont obligatoires pour envoyer la demande par le formulaire. Les photos sont facultatives ; elles permettent de mieux comprendre les travaux envisagés. Sans les champs obligatoires, vous pouvez contacter MJBD par téléphone.

Ces informations servent à vous répondre, à évaluer votre besoin et à préparer une éventuelle intervention. Pour une demande de devis ou d’intervention, le traitement repose sur les mesures précontractuelles prises à votre demande. Le traitement des autres demandes de renseignements repose sur l’intérêt légitime de MJBD à répondre aux personnes qui le contactent.

Les données techniques nécessaires au fonctionnement et à la protection du site peuvent comprendre l’adresse IP, la date des requêtes et les informations de session. La sécurisation du site repose sur l’intérêt légitime de MJBD à prévenir les abus.

Limitez votre message et vos photos aux informations utiles à votre demande. Évitez les documents d’identité, les données sensibles et les personnes reconnaissables sur les photos.

Transmission par courriel et destinataires

Votre demande est transmise à MJBD par courriel, avec les photos en pièces jointes. Le formulaire ne crée pas de fichier client en base de données. Des copies existent toutefois dans la messagerie ; des données temporaires peuvent également être présentes dans la session, les journaux techniques et les sauvegardes.

Les photos sont stockées temporairement dans un espace privé pendant l’envoi, puis leur suppression est prévue à la fin de la tentative d’envoi. Cette suppression ne supprime pas les pièces jointes reçues dans la messagerie.

Les destinataires sont les personnes habilitées chez MJBD. Les prestataires d’hébergement et de messagerie interviennent pour assurer le fonctionnement technique et l’acheminement des demandes.

Hébergement : Michel Joris EI (MJMS) — infrastructure privée administrée par MJMS

Messagerie : Serveur de messagerie privé administré par MJMS.

Localisation et transferts éventuels hors de l’Espace économique européen : Le serveur MJMS est situé en France. Les éventuels relais de messagerie et emplacements de sauvegarde restent à vérifier.

Durées de conservation

Les durées doivent distinguer les demandes sans suite, les dossiers devenus clients et les données techniques. Elles s’appliquent aussi aux courriels et à leurs pièces jointes.

Demandes de renseignements et devis sans suite

Les courriels et les photos sont conservés quelques semaines pour traiter et suivre la demande. Le délai maximal et son point de départ restent à préciser avant publication.

Dossiers clients

Pendant le suivi de la relation commerciale, puis conservation des documents nécessaires pendant les durées requises par les obligations légales applicables.

Journaux techniques, fichiers temporaires et sauvegardes

Les journaux Apache sont configurés pour une rotation quotidienne, avec conservation de 14 archives par fichier en plus du journal en cours. Les archives les plus anciennes sont supprimées au fil des rotations. Les fichiers vides ne sont pas archivés : la durée calendaire peut donc dépasser deux semaines. Le fonctionnement effectif de cette rotation et la conservation des éventuelles sauvegardes restent à vérifier.

Vos droits

Selon les conditions prévues par le RGPD et la base légale du traitement, vous pouvez demander l’accès à vos données, leur rectification, leur effacement, la limitation du traitement ou leur portabilité. Vous pouvez vous opposer, pour des raisons tenant à votre situation particulière, aux traitements fondés sur l’intérêt légitime.

Adressez votre demande au contact indiqué en début de page, en précisant le droit que vous souhaitez exercer. Une réponse doit en principe vous être apportée dans un mois ; une prolongation motivée peut être nécessaire dans les cas prévus par le RGPD. Un justificatif d’identité ne peut être demandé qu’en cas de doute raisonnable sur votre identité.

Vous pouvez également adresser une réclamation à la Commission nationale de l’informatique et des libertés (CNIL).